为深入贯彻实施“健康中国行动”， 落实“323”攻坚行动，增强人民群众健康管理意识，进一步维护护患和谐关系，9月16日下午，心血管内科护理团队开展了“胸痛知多少”健康科普知识宣讲活动暨九月份护患沟通会，20多名患者及家属积极参加此次会议。会议还邀请我院党委委员、护理部主任赵芳及护理部阮红蓉前来参会。

      会上，心内科护士长毛小玲首先对参加此次会议的所有患者、家属及护理部参会领导表示欢迎和感谢。并通过分享成功抢救一名在电梯突发心脏骤停患友的病例，引出此次宣教主题——《“胸痛”知多少》。让在座患者和家属了解什么是胸痛、胸痛识别、胸痛就诊和抢救方法，从而及时有效挽救更多生命。

       接着，由心内科护士胡恩明进行了《胸痛知多少》的知识讲座，她用通俗的语言、形象的动画，对胸痛基本定义、高危急性胸痛早期症状识别、急性冠脉综合征院前急救、心肺复苏技能四个方面进行生动讲解。并重点就大家关心的院外突发急性心肌梗死如何正确有效处理，如呼叫120的注意事项、心肺复苏和AED使用的方法进行详细讲解及操作演示。整个过程中患者及家属看得认真，听得仔细，理解得明白。

       为了解此次科普宣教效果及增加护患之间互动，现场设有奖问答小互动游戏，在轻松愉快互动氛围中把气氛推向高潮。   

       活动最后，护理部主任赵芳与患者及家属面对面进行亲切沟通，诚恳询问患者、家属对我院工作的意见和建议。患者和家属们结合自身就医体验畅所欲言，对我院工作提出诸多意见。赵主任认真仔细逐一记录患者及家属所提到的问题，并给与相关解答；对于批评，承诺会逐一持续改进，并对所有提出建议和意见的患友表示衷心感谢。

       通过此次座谈会，让患友学到胸痛知识，也同时拉近了护患之间的关系，增加了患者及家属对护士工作理解及信任。护理部主动走到患者身边，聆听患友心声、细心收集每个患友意见、敦促科室护理工作持续改进，更是鼓舞了患友对我院发展的信心。在今后的工作中，心内科会继续倾听患友们的意见及监督，持续改进工作不足，日常中多开展形式各样的座谈会、宣讲会、科普小讲座等，进一步用医护爱心、耐心、责任心为更多的患友提供更优质的护理服务。