第一章　文明修养常识

一、社会主义荣辱观

以热爱祖国为荣　以危害祖国为耻

以服务人民为荣　以背离人民为耻

以崇尚科学为荣　以愚昧无知为耻

以辛勤劳动为荣　以好逸恶劳为耻

以团结互助为荣　以损人利己为耻

以诚实守信为荣　以见利忘义为耻

以遵纪守法为荣　以违法乱纪为耻

以艰苦奋斗为荣　以骄奢淫逸为耻

二、市民道德规范

1、公民道德规范

爱国守法　明礼诚信　团结友善　勤俭自强　敬业奉献

2、社会公德规范

文明礼貌　助人为乐　爱护公物　保护环境　遵纪守法

3、职业道德规范

爱岗敬业　诚实守信　服务群众　奉献社会

4、家庭美德规范

尊老爱幼　男女平等　夫妻和睦　勤俭持家　邻里团结

三、市民“十不准”

不准随地吐痰；不准乱停车辆；

不准乱扔乱倒；不准乱设摊点；

不准乱搭乱建；不准谩骂争吵；

不准乱贴乱画；不准破坏公物；

不准攀折花木；不准参与“六害”。

特别提示：社会“六害”是指：

1、卖淫嫖娼；

２、制造贩卖传播淫秽物品

３、拐卖妇女儿童；

４、私种吸食贩运毒品；

５、聚众赌博；

６、利用封建迷信骗财害人。

第二章　文明生活常识

一、文明仪表

仪容：干净、整洁、卫生、简约、端庄

仪表：整齐、清洁、完好、文明大方、搭配得体

仪态：文明、自然、美观、敬人

1、发型得体：男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合不同，梳理得当。

2、面部清爽：男士宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。保证口腔清洁。

3、手部清洁

定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合下不宜涂沫浓艳的指甲油。

4、表情自然

目光温顺平和，嘴角略显笑意。

5、体态优美

站立时，两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。落座时，保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。走路时，抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。

特别提示：不可在公共场所席地而坐。

单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。

二、文明居家

1、家庭关系礼仪

尊老——常怀感恩之心

爱幼——关爱而不溺爱

夫妻——身体力行“八互”即：互敬、互爱、互信、互帮、互慰、互勉、互让、互谅。

亲族——常沟通、互帮助。

特别提示：婚姻纪念别称：

1年纸婚，5年木婚，10年锡婚，15年水晶婚，25年银婚，30年珍珠婚，40年红宝石婚，50年金婚，60年钻石婚，70年白金婚。

2、家庭待客礼仪

（1）、准备：整理房间，整理衣着，备齐水果、烟酒、茶水等用品，提前等候。

（2）、迎客：热情迎接问候，让进屋内；若有他人在场，应予相互介绍。

（3）、待客：先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间。

（4）、送客：起身相送，并在客人伸手后方可伸手与之告别，一般应送到电梯口、楼下或大门口；应挥手致意，目送客人远去。

特别提示：客人进门时，可接过其衣帽、雨具或示意放置位置，但不要去接客人的手提包。不可穿着睡衣接待客人。

3、邻里关系礼仪

（1）、见面点头笑，相逢问个好。

（2）严于律己，注意细节。

（3）、宽以待人，学会礼让。

（4）、相互帮助，相互体谅。

特别提示：“十星级文明户”标准：

1、致富星。2、道德星。３、信用星。４、法纪星。５、计生星。６、义务星。７、卫生星。８、科教星。９、文体星。10、生态星。

三、文明行路

行人须走人行道，不图方便不乱行；

过马路走横道线，不翻栏杆不斜穿；

遵守信号听指挥，不闯红灯不抢行；

分道骑行守规矩，不抢车道不占道；

驾车遵线守标识，不乱变道不超速；

学法知法更守法，争做文明行路人。

四、文明乘车

举止文明，遵守“十不准”；

排除上车，先下后上；

主动让座，照顾老幼；

互相谦让，注重公德；

衣着整洁，讲究卫生；

《乘车规则》，人人遵守。

五、文明驾驶

遵守法规，亮绿灯通行；

注重形象，保人车整洁；

礼让他人，能远离危险；

言行有礼，都倡导和谐；

专心开车，无酒后驾驶；

慎用喇叭，要不忘环保；

养足精神，不疲劳开车。

六、文明游园

爱护环境讲卫生

不随地吐痰扔垃圾

公园景观要爱惜

不乱涂乱画乱招贴

园内设施要爱护

不乱踏乱踩乱搬移

着装整洁讲礼仪

不随意卧躺打赤膊

爱护树木与花草

不任意采摘和破坏

七、文明用厕

请文明用厕

不乱涂乱画

请上前一步

不随意方便

请随手冲水

不一走了之

请维护环境

不乱扔杂物

请爱护设施

不损坏设备

请节约用水

不浪费资源